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제목

제품 환불 및 교환, A/S 정책은 어떻게 되나요?

작성자 아이휠(ip:)

작성일 2018-10-22 16:31:48

조회 985

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내용

A/S 규정


- 제품별 무상 A/S 기간 확인해주시기 바랍니다.


- 해외 직구매 및 대행제품은 어떠한 경우에도 A/S가 불가능합니다.


- 제품 A/S 접수는 1833-9838 로 접수 문의 바랍니다.


- 구매하신 제품의 무상 A/S 는 해당 제품을 구매하신 해당 판매처에서만 무상으로 처리되며,

  다른 판매처에서 A/S를 받길 원하실 경우 부품은 무상으로 지원 되나 공임비가 발생 합니다.

  이 사항은 반드시 확인 후에 구매결정 해주시기 바랍니다.


- A/S 가 필요하신경우 방문 수리를 기본으로 하며

  방문이 불가한 경우 택배를 통해 A/S 를 받을수 있으나, 택배비는 고객부담입니다.

  (단, 무상 A/S 대상인 경우에는 보내는 비용은 선불로 보내주셔야 하며 수리 완료후 배송비는 아이휠에서 부담합니다)

 또한, 택배 배송중에 일어나는 파손은 아이휠에서 책임지지 않습니다.


- 임의로 개조한 제품이나 구매자 과실 및 부주의로 인한 파손 방전 침수의 경우 무상A/S 가 불가하며

  유상A/S 처리 됩니다.

- 보증기간내에도 공임비가 발생 할 수 습니다.


교환 및 환불 규정

- 제품 수령 후 미 사용시 7일 이내에 환불 가능 하나, 제품 사용 시 어떠한 경우에도

  교환 및 환불은 불가능 합니다.

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